Skip to content

Oxton Research Identifier · persistent identifiers and open metadata for scholarly publications

ORI — Oxton Research Identifier Oxton Research Identifier
Menu

ORI record

ORI-T7XBGGE6A657 Published

COMPORTAMENTO DE COMPRA:um estudo sobre os motivos de compra no setor supermercadista

Marcelo Socorro Zambon, Cristina Tischer R. Aparecido, Gilberto Ranalli Aparecido, Selma Lúcia Doná, Valquiria Maria Augusti

Zoom Business Review20 jun 2024Vol. 3, n. 1, 1–11Portuguese

Research article CC BY-NC 4.0

Abstract

Este artigo é uma síntese de um estudo mais amplo sobre o setor supermercadista e varejista brasileiro, especificamente realizado no interior do estado de São Paulo. O estudo foi guiado pela pesquisa sobre o comportamento de compra com ótica no motivo que leva as pessoas a comprarem em determinado estabelecimento. Seu objetivo principal é: ‘Saber sobre os motivos que levam clientes a comprar em supermercados e/ou em atacarejos, verificando as características que os clientes valorizam em cada um dos estabelecimentos, bem como as respectivas percepções que os clientes desenvolvem dos mesmos.’ O estudo fundamentou-se na pesquisa bibliográfica, logo secundária, e na pesquisa exploratória com a aplicação de questionário fechado, aqui sendo consideradas 23 questões analisadas a partir de uma amostra de 300 respondentes, e com a utilização de questão-filtro.

Keywords

Comportamento de compraSupermercadosclientes

Bibliographic metadata

TitleCOMPORTAMENTO DE COMPRA:um estudo sobre os motivos de compra no setor supermercadista
AuthorsMarcelo Socorro Zambon; Cristina Tischer R. Aparecido; Gilberto Ranalli Aparecido; Selma Lúcia Doná; Valquiria Maria Augusti
JournalZoom Business Review
Publication date20 jun 2024
Volume and issueVol. 3, n. 1
Pages1–11
LanguagePortuguese
Document typeResearch article
PublisherZambon Educacional
ISSN2764-5142 (online)
Subject areasBusiness; Management; Economics.

How to cite

ABNT

ZAMBON, M. S.; APARECIDO, C. T. R.; APARECIDO, G. R.; DONÁ, S. L.; AUGUSTI, V. M. COMPORTAMENTO DE COMPRA:um estudo sobre os motivos de compra no setor supermercadista. Zoom Business Review, v. 3, n. 1, p. 1-11, 2024. Disponível em: https://oriregistry.org/ORI-T7XBGGE6A657.

APA

Zambon, M. S., Aparecido, C. T. R., Aparecido, G. R., Doná, S. L., & Augusti, V. M. (2024). COMPORTAMENTO DE COMPRA:um estudo sobre os motivos de compra no setor supermercadista. Zoom Business Review, 3(1), 1–11. https://oriregistry.org/ORI-T7XBGGE6A657

Vancouver

Zambon MS, Aparecido CTR, Aparecido GR, Doná SL, Augusti VM. COMPORTAMENTO DE COMPRA:um estudo sobre os motivos de compra no setor supermercadista. ZBR. 2024;3(1):1-11. Available from: https://oriregistry.org/ORI-T7XBGGE6A657

BibTeX

@article{zambon2024bgge6a657,
  title = {COMPORTAMENTO DE COMPRA:um estudo sobre os motivos de compra no setor supermercadista},
  author = {Zambon, Marcelo Socorro and Aparecido, Cristina Tischer R. and Aparecido, Gilberto Ranalli and Doná, Selma Lúcia and Augusti, Valquiria Maria},
  journal = {Zoom Business Review},
  year = {2024},
  volume = {3},
  number = {1},
  pages = {1--11},
  issn = {2764-5142},
  url = {https://oriregistry.org/ORI-T7XBGGE6A657},
  note = {ORI: ORI-T7XBGGE6A657}
}

References

View 39 references
  1. ALLPORT, Gordon. Attitudes, in A Handbook of Social Psychology, ed. C. Murchison, (1935). Worcester, MA: Clark University Press, 789–844.
  2. AMA
  3. –
  4. American Marketing Association.
  5. Disponível em:
  6. . Acesso em: 03 Fev. 2013 (arquivo).
  7. ARANTES, Affonso C. A. et al. Administração mercadológica: princípios e métodos. Rio de Janeiro: Fundação Getúlio Vargas, 1982.
  8. BERMAN, B. Marketing Channels. Chichester: John Wiley & Sons, 1996.
  9. CHURCHILL, G.; PETER, P. Criando Valor para o Cliente. 3 ed. São Paulo: Saraiva, 2013. ___________. Criando Valor para o Cliente. 2 ed. São Paulo: Saraiva. 2010.
  10. ___________. Criando Valor para o Cliente. São Paulo: Saraiva. 2000.
  11. COBRA, Marcos Henrique Nogueira. Marketing Básico: uma perspectiva brasileira. São Paulo: Atlas, 1985.
  12. COSTA, A. R.; TALARICO, E. G. Marketing promocional: descobrindo os segredos do mercado. São Paulo: Atlas, 1996.
  13. CUNDIFF, D.W. Marketing Básico: fundamentos. Tradução de Márcio Cotrim. São Paulo: Atlas, 1977.
  14. DAVIDOFF, Linda L. Introdução à Psicologia. São Paulo: Makron Books, 2001. DAVIDSON, William R. (1970), Changes in Distributive Institutions. Journal of Marketing, v.34, (1), p.7-10, jan 1970.
  15. DADVISON, W. R. Changes in the distributive institutions. Journal of Marketing. January, 1970, v.34, (1), p. 7-10, jan 2007.
  16. DIAS, Sergio Roberto. Gestão de Marketing. São Paulo: Saraiva, 2003.
  17. DONNELLY, Jr. James, H. Marketing Notes and Communications. Journal of Marketing. v. 40, p. 50 – 70, jan 1976.
  18. EKMAN, P. (1982) Emotion in the human face. 2 ed. Cambridge, Ing: Cambridge University Press.
  19. ENGEL, J; BLACKWELL, R; MINIARD, P. Comportamento do Consumidor. Rio de Janeiro: Livros Técnicos e Científicos, 2000.
  20. GIGLIO, Ernesto Michelangelo. O Comportamento do Consumidor. 4 ed. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
  21. HSIEN, Huang Wen. Atacado e Atacarejo Como Opção de Compra de Clientes de Distribuidora de Alimentos. Dissertação (Mestrado em Administração) – Faculdade de Gestão e Negócios da Universidade Metodista de Piracicaba, Piracicaba, 2011.
  22. HSIEN, Huang Wen; CÔNSOLI, Matheus Alberto; GIULIANI, Antonio Carlos. Aspectos sobre a decisão de canais de pequeno varejo: a escolha entre atacado e o atacarejo. Revista de Administração da UFMS, v.4, n.1, p.91-104, jan-abril de 2011.
  23. IZARD. C. E. (ed). (1982) Measuring emotions in infants and children. New York: Cambridge University Press.
  24. JUNG, Carl Gustav. O homem e seus símbolos. 5 ed. Tradução de Maria Lucia Pinho, Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 1964.
  25. KATZ, Daniel. “The Functional Approach to the Study of Attitudes”, Public Opinion Quarterly 24 (Summer 1960): 163-204.
  26. KOTLER, Philip; KELLER, Kavin Lane. Administração de Marketing: análise, planejamento, implantação e controle. 15. ed. São Paulo: Atlas, 2019.
  27. KOTLER, Philip. Administração de Marketing: análise, planejamento, implantação e controle. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1998.
  28. Kotler, Philip. Marketing para o século XXI: como criar, conquistar e dominar mercados. São Paulo: Futura, 1999.
  29. LUTZ, Richard J. “Changing Brand Attitudes Through Modification of Cognitive Structure”, Journal of Consumer Research 1 (March 1975): 49-59.
  30. McCARTHY, E. Jerome. Marketing Básico: uma visão gerencial. Tradução de Jorge Nunes. Rio de Janeiro: Zahar, 1976.
  31. MEGIDO, Jose Luiz Tejon; SZULCSEWSKI, Charles John. Administração estratégica de vendas e canais de distribuição. São Paulo: Atlas, 2002.
  32. NEVES, Marcos Fava. Um modelo para planejamento de canais de distribuição no setor de alimentos. 1999. Tese (Doutorado em Finanças e Marketing) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Universidade de São Paulo, São Paulo, 1999. Disponível em: . Acesso em: 14 de Ago. de 2019 (último acesso).
  33. ROSENBLOOM, B. Canais de Marketing: uma versão gerencial. São Paulo: Atlas, 2002. SILVEIRA, Cleo Schmitt; KEISERMAN, Bruna; CASTILHO, Rodrigo Bisognin; GAVRONSKI, Iuri. A influência dos valores no comportamento do consumidor em supermercados. EnANPAD 2006: 30º Encontro da Anpad, 23 a 27 set. 2006, Salvador - BA, Brasil.
  34. SOLOMON, Michael R. Comportamento do Consumidor: comprando, possuindo e sendo. 11 ed. Porto Alegre: Bookman, 2016.
  35. SOLOMON, Michael R. Comportamento do Consumidor. 9 ed. Porto Alegre: Bookman, 2007.
  36. STERN, L. W. El-ANSARY, A. I. (1992), Marketing Channels, Prentice-Hall, Inc., Englewood Cliffs, New Jersey.
  37. STERN, L. W. El-ANSARY, A. I.; COUGHLAN, A. T. (1996), Marketing Channels, Prentice-Hall International, Inc., Upper Saddle River, New Jersey.
  38. WELLS, W. Psychographics: a critical review. Journal of Marketing Research, v.12, May 1975.
  39. SILVA, Fábio Gomes da.; ZAMBON, Marcelo S. Gestão do Relacionamento com o Cliente: 3 ed. São Paulo: Cengage, 2015.

Record history

  1. Record created 12 Oct 2026, 23:35
  2. Status changed 12 Oct 2026, 23:35 draft → published
  3. Metadata updated 13 Oct 2026, 01:05 Fields: external ids
  4. file_added 13 Oct 2026, 01:16