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ORI-T7XBGGE6A657
Research article
2024 Open access
Socorro Zambon, M.; Tischer R. Aparecido, C.; Ranalli Aparecido, G.; Lúcia Doná, S.; et al. Zoom Business Review, v. 3, n. 1, p. 1–11
Este artigo é uma síntese de um estudo mais amplo sobre o setor supermercadista e varejista brasileiro, especificamente realizado no interior do estado de São Paulo. O estudo foi guiado pela pesquisa sobre o comportamento de compra com ótica no motivo que leva as pessoas…
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ORI-63T4H71BC4Y8
Research article
2022 Open access
Socorro Zambon, M. Zoom Business Review, v. 1, n. 2, p. 23–43
Este estudo aborda uma das mais importantes Escolas de Pensamento do Marketing (EPM), a Escola do Comportamento do Consumidor (ECC), que, como parte de um grupo de ‘escolas’ que explicam o desenvolvimento do próprio Marketing, e do potencial científico dele, essa escola estuda o comportamento…
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ORI-WXV9NFCZDA85
Research article
2022 Open access
Juliani de Carvalho, G. Zoom Business Review, v. 1, n. 2, p. 1–22
A estratégia omnichannel tem se mostrado como uma forte estratégia para fazer a integração dos diferentes canais do negócio, prezando pela melhoria na qualidade do atendimento e dos serviços ou produtos que a empresa oferece, a fim de melhorar a imagem de marca e cativar…